Afgelopen dinsdag 25 november vond in de Rode Hoed in Amsterdam de conferentie van het Service Design Network plaats. Het Service Design Netwerk (SDN) is bezig de branche vorm te geven en deze conferentie is de eerste conferentie in Europa van deze beginnende organisatie. Hoewel het SDN nog maar een paar jaar bestaat, is er al een aardige groep professionals die zich identificeert met service design en die innovatieve projecten doet bij grote bedrijven. Lees ...