About Fonts (5)
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csee (8)
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最新文章 - UCD大社区 (30)
1 week, 3 days
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p西方字体/p pimg src=http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/a0/Serif_and_sans-serif_01.png border=0 alt=Image:Serif and sans-serif 01.png width=209 height=59 /无衬线字体/p pimg src=http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/8c/Serif_and_sans-serif_02.png border=0 alt=Image:Serif and sans-serif 02.png width=209 height=56 /衬线字体/p pimg src=http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/91/Serif_and_sans-serif_03.png border=0 alt=Image:Serif and sans-serif 03.png width=209 height=53 /衬线字体的衬线（红色部分）/p p方块字/p pimg src=http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/e/ec/Chinese_typefaces.svg/180px-Chinese_typefaces.svg.png border=0 alt=汉字中的衬线体宋体和无衬线体黑体 width=180 height=90 /汉字中的衬线体宋体和无衬线体黑体/p pimg src=http://upload.wikimedia.org/wikipedia/zh/thumb/6/65/Jpfont.png/180px-Jpfont.png border=0 alt=日文明朝体(MS Mincho体)和ゴシック体 width=180 height=58 /日文明朝体(MS Mincho体)和ゴシック体/p pimg src=http://upload.wikimedia.org/wikipedia/zh/thumb/1/1f/Krfont.png/180px-Krfont.png border=0 alt=韩国语中的衬线体Batang体和无衬线体Dotum体 width=180 height=98 /韩国语中的衬线体Batang体和无衬线体Dotum体span/span/p p中文将Serif按照字义翻译成ldquo;衬线rdquo;或ldquo;字脚rdquo;，顾名思义就是装饰陪衬的作用，因此有衬线体也称为ldquo;有脚体rdquo;。日语中将衬线称为うろこ，字面意思为ldquo;鱼鳞rdquo;。/p p衬线体（即ldquo;白体rdquo;），中国大陆地区称之为宋体，使用繁体中文的港台称之为明体，日文称明朝体，韩国语称Batang体，常用于正文排版。这些名称 起源于中国历史上的宋朝和明朝，当时中国的活字印刷术已经广泛传播，而用于制造活字的木纹多为水平方向，因此造成在刻字时横画细，竖画粗；而且为了防止边 缘破损，横画在两端也被加粗，根据运笔习惯而形成三角形的装饰。这种方式一直沿用至今，现在白体类字体多数都是横细竖粗。/p p另外，无衬线体在中文通常称为黑体，在日文称为ゴシック体（Goshikku-tai，即ldquo;哥特体rdquo;），韩国语中称Dotum体，这类字体笔画粗细基本一致，没有衬线装饰，较为醒目，常用于标题、导语、标志等。/p p用途/p p在传统印刷中，衬线字体用于正文印刷，因为它被认为比无衬线体更易于阅读，是比较正统的。相对的，无衬线体用于短篇和标题等，能够读者注意，或者提供一种轻松的气氛。/p p但是在计算机领域中倾向使用无衬线字体以方便在显示器上显示。出于这个原因，大部分网页使用无衬线字体。因此，Windows Vista中的中文默认字体已经从原来的衬线字体（宋体或细明体）改变成了无衬线字体（微软雅黑或微软正黑体）。另外，为了更好解决衬线字体的显示问题， 新的反锯齿和次像素显示（如ClearType）等技术开始广泛运用。/p p旧体/p pimg style=display: inline; margin-left: 0px; margin-right: 0px; src=http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/e/e0/Garamond_sample.svg/251px-Garamond_sample.svg.png border=0 ...
周二茶闻: 有趣的用户研究：中、美、韩用户眼动比较 (15)
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包总-代理掌柜 (7)
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最新文章 - UCD大社区 (30)
2 weeks
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最近中韩两国研究者进行了一个关于认知风格(cognitive style)与网页感知(webpage perception)的跨文化研究，找来中美韩三国用户（共27人）进行了眼动测试，研究结果颇有意思。 实验是让用户浏览（不做任何点击）以下这个仿照雅虎布局的测试页面（根据用户的国籍使用相应语言版本的页面），眼动仪将做实时记录，测试过程为30秒。 图1：测试页面 研究者将页面分为9个兴趣区域（AOI, AREA OF INTERESTS）。 图2：兴趣区域（AOI） 从下图“头25秒用户访问的AOI总和”可以看出，韩国用户的眼睛一直在整个页面到处跳动。比起其他两个组别，他们更多地在各个区域中跳来跳去。在 头15秒，中美两国用户的眼动比较相似，在头10秒，中国用户的AOI活动稍微高于美国用户，但很快就明显领先了。15秒之后，美国用户的AOI的增长率 低于中国用户，说明美国人的眼睛活动开始稳定，并开始将注意力集中在页面的某一处。 下图是“每AOI注意点时长总和”。注意点停留时长反映出该区域对用户的重要性。页头中部的区域2（见图2）是尤其重要的，它吸引了三国用户最长久 的注意。总体来说，美国用户将注意力放在区域1、2、5的时间明显高于其他两组。中国用户则在区域6、7、8、9集中了更久的注意力。 再来看看眼动结果（由上至下依次为中、美、韩）。绿色的点代表眼睛活动的开始，红色代表结束。 中国用户眼动图 美国用户眼动图. 韩国用户眼动图 根据眼动结果，研究者从两个方面做出了分析： 其中 Sequential Reading: 眼睛随着区域块依次浏览 Circular Scan: 眼睛扫描路径接近于顺时针画圆. Back and Forth Scan: 眼睛在内容之间往返扫描，某个区域在短时间内被反复注视. Scan Only: 用户只是扫描页面，并没有将焦点放在某个区域，也就是眼动很频密. Focus on Title: 用户的注意力相对更多地放在标题上. Navigation Reading: 用户的注意力更多放在导航条上，会花一定时间浏览导航内容 由此可见，中韩用户更倾向以扫描、打圈的方式阅读网页。同时，中韩用户更喜欢往返于各个内容区域，说明他们阅读时比较随意。相反地，美国用户比较关注细节，也很少这看一眼那看一眼。 下图是从另一个角度来阐释眼动结果。 “0” Shape: 眼动路径类似于画0 “5” Shape: 眼动路径类似于画5. (也就是，眼睛以此访问: 2, 5, 6, 9, 8, 7区域). “N” Shape: 眼睛看完一列再看另一列. “Z” Shape: 眼睛依次扫过各行. “X” Shape: 眼睛以对角线的方式扫描，随意跳跃. 可见，多数中国人和韩国人都采用0式浏览，而美国人更多是采用5式浏览。也就是说，中韩用户会整体去看一个页面，而多数美国人趋向于从中心向外围浏览。 最后，研究者提出了一些设计建议。对于采用整体思维方式（holistic thinkers）的中韩用户来说，他们更倾向于扫描页面整体，而且以一种非线性的浏览方式，因此内容安排可以较为灵活。对于采用分析性思维方式 （analytic thinkers）的美国用户来说，页面布局要非常清晰，每个信息区域都要有区别于其他的特点，导航部分也尤其重要。 研究详情，请参阅原文：http://www.ijdesign.org/ojs/index.php/IJDesign/article/view/267/163 本期采茶人： 小何老师(Helicopter in ...
概念设计iShow (1)
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oioi (208)
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煎蛋 (745)
3 weeks, 5 days
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便携球形放映机，名为iShow，由Moti Barzilay 设计。来源 ... 猛击这里参与该话题的热烈讨论，目前已有6人登录火星 » © oioi for 煎蛋, image. | 本文链接 | 给煎蛋爆料 | 投放广告
不功利的发布会 (4)
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张亮 (73)
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apple4us (235)
3 weeks, 6 days
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在我的 iPod 里，一直存有2007年1月乔布斯发布 iPhone 的那次视频。没错没错，我们在网上可以下载到很多年的很多次 Macworld 和 WWDC，但2007年的这次 Macworld 给我带来的惊喜感震撼是无与伦比的，即使我已经成为一名 iPhone 用户，我依然会偶尔看一下那段视频。也许，它对于我们这代人，就像1984年苹果发布麦金塔那次 Macworld 般，是无法重复的一次历史见证。 想想看，即使对于乔布斯这样一个演讲台上的魔术师，这一生也不过拥有两次改变历史的万人瞩目的发布会—— iPod 发布时只举办了一个小型媒体会，9-11刚过，苹果又低调到不告诉外界要发布什么，可以说是一次沉默的会议——我不知道对于这个佛教信徒，他是否有意识的思考（或避免思考），下一次如何超越？ 没错，我想说，也许 iPhone 那样的发布会，至少未来几年内也许我们都看不到了。 但今早继新问我，这次 Let's Rock 发布会是否让我失望，我却毫无失望感。 其实我一度对这次发布会预期很高。即使作为一个旁观者，你也知道 iPod 遇到麻烦了： 至今，iPod 已经卖了 1.6 亿部，但从 2006 年以来，它每个季度的销售增长就已经很平坦，而且，这其中，真正占销售主力的，是低端版本的机器：nano 和 shuffle。这些小容量、低价格的机器的最大问题是：当越来越多的人在买 iPhone，他们是否还需要购买一部 iPod？ 虽然乔布斯自己会对外面说，苹果现在是个三条腿的板凳：Mac + iPod + iPhone。但如果 iPod 被 iPhone 自食，苹果好容易建立起来的三条产品线，又回到了解放前。 我真的想看看，乔布斯能不能拯救 iPod。 如果只从这个层面来讲，九色的 iPod nano 并非救世主。 但没有让我失望的是，苹果没有变成一家“好吧，既然消费者需要惊喜，那我们设计个全新模样的东西，骗他们一把”的公司，它在做很多大家或许不会惊喜，但会在使用中感受到好处的微调。比如，iPod 终于可以直接录音了，比如，摇一摇就 shuffle，比如，有弧度的玻璃……当然了，还不用提天才曲库。显然，这上面的每一样推进都是需要新的研发费用的，像摇一摇就 shuffle 和有弧度的玻璃，我估计都是那种其他公司很不屑去做的，费力不讨好的研发。但苹果依然愿意去做这些东西。 恩，这让我觉得，苹果依然是一家相信做好一千件小事就是重大改变、而非好高骛远沽名钓誉的公司。 前两天，飞猪推了一下 1997 年乔布斯在苹果公司内部的一段视频。 最后那句“苹果的核心价值，是我们相信，有激情的人们能够让世界变得更好”让人感慨。最近几天我经常在想这句话，如果这个世界只有一种激情，希望立刻改变世界，那未免过于天真，甚至是伤害性的。真实的激情，应该是你希望做好每件有意义的事情，无论大小。从这个角度说，今年以来，苹果的发布会就是给我这种充实的感觉：从更薄的笔记本，到 iPhone SDK，到暂时还不成功的 MobileMe，到 Genius Playlist……这次发布会上新产品之少，倒也让苹果在经历了 Mobile me 的挫败后，乔布斯说“我们当时都已经在超负荷工作了，如果将 MobileMe 推迟发布，则可以避免许多问题”之类的话显得不是在放屁。 苹果没有掉入多数产品导向的公司最容易陷入的陷阱：利用一流的设计能力跑马圈地，而是雕琢着它认为有价值、应去改进的部分。也许未来几年里，我们都看不到一场 iPhone 发布时的盛景了，但这并不意味着苹果没有变成一家更好的公司。
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Neil said:
有激情的人们能够让世界变得更好
百转千回，阿里中秋logo设计的艰辛曲折过程 (1)
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周瑜杰 (0)
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最新文章 - UCD大社区 (30)
4 weeks
ago
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先想创意，再画草图，接着鼠绘，最后做成flash动画。这是我的习惯流程。 这是想到中秋时，我第一时间内能浮想出的图像：大意是嫦娥奔月，带去了人间美食——月饼。近景有桂花，远景有圆月和里面的琼楼玉宇。在衣服褶皱的处 理上，花了一些功夫。当然，我觉得这不失为一幅美丽的图像。但是美丽是不够的，所以马上又做了下面的一张草图：大意是，中秋到了，阿里旺旺团聚了。一家三 口在草地上一边赏月一边吃月饼，小旺对圆月非常的新奇，孩子气十足，一家子其乐融融。这幅图像虽然不及第一幅的美，但是它适合。因为第一幅可能放在什么网 站上都能用，但它却是非常适合阿里的。OK，一全面一适用两套方案，找老板过目去，英明的老板定下第二套：） 手绘和鼠绘，确实有不一样的地方。鼠绘我可以做得再精致100倍，但是手绘那种线条感和随意感，在精致中丧失了，我认为在以后的作品中这一点要做改善。 合成到“环境”中，夜晚的感觉比较少。夜空肯定是要融入到网页的白色背景中的，怎么融的好看，又有夜晚的感觉呢？我一下子找不到感觉了，于是拿起铅笔，用笔和纸来找回感觉： 这张草图，为了找回夜晚的感觉，把阴影加强了，特别是头部的明暗交界线被夸张的加强。取景角度稍微 右移了一点，加大了两个阿里旺旺的重合程度。重画真的很烦，于是还是在原来鼠绘的基础上改。 很可惜，问题还是没有很大的改观。老男已经开始怀疑我的专业度了……老男，我真的是学油画的。 再画草图找感觉： 这下我自己，也可以说比较满意了，可老男…. 不愧是老男，在旁边弄了一点城市夜景，加了一点桂花，整个画面马上又上加了分，我再精细处理了一下，结果很有空间感、临场感，很漂亮。 穿过这385像素宽，67像素高，25795个像素组成的小小一块图像，整个天空和大地尽收眼底，城市的喧嚣仿佛已远离，桂花的香味扑鼻而来，自己就在阿里旺旺身边…… 最后还有一点，中秋节是9月14日。但是我们8日就上这个logo，不过8日的时候只能看到一个月牙。在14日，月亮才变成圆月，同时小旺也来了， 之前要上学做功课，没来，现在中秋放假了，它兴奋的对它的爸爸妈妈叫着什么，这时桂花也开了，随风飘洒，一家人陶醉在这幅景象之中…… 08.9.9
把“规范”当作“产品”来设计 (7)
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jonathonwong@yahoo.cn(折折熊) (16)
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折折熊de交互论 (8)
4 weeks
ago
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这次我要谈的是规范而不是产品设计。一直都在说设计需要规范，各大公司团队都有自己的规范，也会不断地更新和制定新的规范，但是执行难，效率低，力度弱却是规范的弊端。Angela提出了“理想设计规范的三条状态”，她指出规范的作用是满足使用者需要、满足协作需要以及提高团队效率，但是通常这些是制定者的理想，却是执行者的痛苦。 规范越复杂，流程就越复杂，执行起来就越困难。为什么会缺乏执行力？反过来想想，是不是我们制定的规范缺乏用户体验，让执行规范的“用户”感觉很难用。所以我提出来，要把规范当作产品来设计。 先分析一下现状。 现在的规范不外乎时间上的控制、流程上的把握、人员上的配合以及看上去的可行性。所以规范不是来制定某个设计需要多少注释和说明，而是让使用者能够有更多的时间关注更重要的东西，能够让协作来的更加轻松甚至是能够提高整个团队的效益比。如果你的规范是要求你的产物需要用绿色框来做标注，那么请停止，你的规范只会让使用者叫苦，却不会给团队带来太大的效益比。 再从执行方面来讲，规范是制定容易执行难。通常管理者和制定者不是同一个人，所以管理者会忽视制定者的主要意图，最后使规范荒废掉。之前提过的DQA的角色，TA是控制质量和效率的重要角色，TA是规范的执行者。但不是有了DQA我们就高枕无忧了，而且实际上DQA的角色对于很多公司来讲是一种负担，很多公司都把DQA的责任交给了设计总监，毕竟是总负责人，即有权又有能力。也就是说在没有规范的时候，设计总监就是规范！但我觉得把规范应该交给人文环境进行控制，而不是某个人来亲自执行。就像国家的禁塑令，在推出前很多人报以怀疑的态度，但是现在你去超市看看，大部分人都拎着自己的袋子，你还好意思去买塑料袋吗？这就是人文环境的影响。 最后现在的规范有一大块是关于文档等的记录。至少我就有很多文档模板，而且在做每件事的时候都会想到在文档里面应该怎么记录。周报日报一大堆，说是记录你所做的事情，但是回头看看，写了也就写了没有什么大的作用，最后久而久之就慢慢荒废了。文档要用的恰当好处，有些实在无法描述的说明还是需要进行相应的沟通，就好比网站的某些功能实在没法使用的时候还是需要客服电话，如果这时硬要用户去发邮件描述并安静等待的话，用户肯定会发疯。规范不是需要刻意记录的文档，大部分文档是在执行规范时的产物，类似于日志一样，只有部分输入输出物必备的文档才是需要去关注的。 现在我再次提出，把规范当作产品来做。通过分析使用人群和应用场景，对其进行投入产出比的配置规划，并且合理设计流程上的体验，在规范上线之后有效地制定升级包的计划和远期规划，以此来得到对执行者有更好体验的规范。 那么我们来试试看吧！拿我们的团队作为背景来进行规范的设计。 一、分析用户群 按照横向维度分，使用人群主要有产品设计师、视觉艺术家、内容策划师、前端开发工程师、用户测试员以及团队管理者，外围人群包括产品业务经理、需求分析师、系统分析师、系统开发工程师、项目经理、测试工程师、系统平台发布管理员等等。 按照垂直维度分，可分为被动接受（新手）、被动接受并有反馈（熟练）、主动执行（精通）、主动执行并推动产品升级（高级）、全力推行并负责升级（管理）。 二、应用场景 主要有业务相关项目、自发项目、日常需求三个。 三、需求分析 工作中每个角色间都有互动的关系，但并非是如下图的垂直传递互动。 图 1-1 垂直传递互动的关系 角色间的关系应该是互补的形式，下图是在业务相关项目下的范例： 图 1-2 互补型的互动关系 图中蓝色文字是互动的内容，蓝圈是UED团队的开发核心，红圈是业务方，黄圈是系统地层，橘圈是测试及产品发布服务。 从上图可以看出在完成一个项目，产品设计师是产品的核心，也就是说产品设计师是最终产品的决定者，TA除在完成本职任务以外，还肩负着协调和执行各方角色工作的任务。所以从规范来看，应该从产品设计师入手，并且散发到和每个触角的互动中去。 下面简单分析一下团队里面的产品设计师角色需求如下： 1、 根据项目（需求）的大小来灵活控制输出物； 2、 能够及时了解发展规划方面的行为动向； 3、 输入物的格式能够成为设计师的资源而不是阻碍； 4、 输出物可以让其他角色一目了然，尽量减少沟通的成本； 5、 在申请资源的同时希望能够及时落实并得到资源的反馈； 6、 能够清晰明确项目的进展等相关情况； 7、 对于产出物可以得到合理的评价体系支撑； 8、 对产品的远期有规划和标准执行方案； 9、 其他。 四、流程设计 这一步在传统的产品设计中是主要部分，当然在设计规范时也是最重要的部分，它决定了最后规范如何被执行，也预见了规范在执行时所遇到的问题和解决办法。 这里要做的就是把产品设计师的互动流程进行规范。分为三大块，分别是产品业务项目、自发项目、日常需求。 1、 产品业务项目： 由业务方发起的互动中需要包含一些市场数据和业务分析以及期望值，有明确的产品规划和目标，最后需要有BRD和详细产品描述资料。 接着在产品设计师的互动中，需要明确设计资源和时间点，明确产品内容、视觉以及前端的需求，并有能够直接指导开发工程师来完成产品概念的指导文档。最终要得到可用性评估测试的反馈和改进方法，以及产品规划方向的标准制定。 2、 自发项目： 由产品设计师自主发起的项目，在与业务方互动时，主要是得到一些现有数据，并且得到一些业务支持，在和其他角色合作时与产品业务项目时类似。 3、 日常需求 由需求方发起的日常需求，互动时需要双方遵守传递统一化的方式，并且在和前端、视觉、内容策划互动时，主要是确定资源和时间点的问题。 这里的流程没有细讲，主要是把关系和内容简单的整理了一下，在设计具体规范时还需要细化每个点的流程，特别是遇到问题的解决方法。 五、原型设计 这一步就是实施规范的撰写，方法有很多，但是我建议先从全局的出发，通过发散思维和流程设计的结果，再慢慢细化每个环节。除了文档以外，规范还需要角色间的培训和认知，并由管理者统一进行意见反馈和收集。 六、测试 也就是规范的试运行，尽量不要大面积使用，会使执行者产品疲倦感，最好使用AB test进行测试，得到较好的测试用例。 七、上线 经过一系列的反复测试和修改，最终的规范就发布上线，并由管理者来监督规范的执行情况，但管理员并不是来执行规范的主要角色，执行规范的永远是使用规范的“用户”以及相应的人文环境。 通过产品设计的方法出来的规范是符合个性化团队需求的，它也会像很多互联网产品一样成为每个公司团队独特风格的产品。百家争鸣只是第一步，最终的目的是希望能够在众多产品化规范中有一个能够成为整个行业的规范，把难执行的规范从封闭的团队中释放出来，让更多的人参与并得到行业标准解决方案才是产品化规范的最终目的。
Alessi POP-UP 开瓶器的结构图 (1)
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Hi-iD (19)
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[ i D 公 社 ] (23)
4 weeks
ago
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Alessi POP-UP 开瓶器是我们以前介绍过， Alessi 2008 春夏系列中的一个产品，设计来自 Giovanni Alessi Anghini ，这个蛋形的开瓶器操作区别于常见的开瓶器，只需一按一提，很多人可能对里面的结构比较感兴趣，虽然大概的原理基本清楚，但是详细的结构猜想可能千变万化，而结构的魅力就在于既有迹可循又千变万化。今天在搜索时发现了几张图，Alessi POP-UP 开瓶器的结构示意图如下，在阅读全文前你不妨可以再想一下，会是怎样。 2008.02.27 — Alessi POP-UP 开瓶器 (4) 2008.07.11 — iPhone 3G的拆解图 (8) 2008.04.01 — 充气式混凝土结构临时房 (14) 2007.10.09 — Alessi 2007 秋冬新产品(2) (5) 2007.10.09 — Alessi 2007 秋冬新产品 (0) 2007.02.23 — Alessi 2007 春夏新品 (9) 2006.09.24 — Alessi 2006秋冬系列-Ettore Sottsass (3) 2006.09.24 — Alessi 2006秋冬系列-Abi Alice&Marta Sanson (1) 2006.09.22 — Alessi 2006秋冬系列-Hani Rashid (3) 2006.02.25 — Alessi,最杰出的当代设计 (1)
刀锋战士奥斯卡首次亮相北京鸟巢 (10)
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Bin Chen (156)
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Engadget 瘾科技 (385)
4 weeks
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分类: 精彩杂录 我们或许对博尔特很熟悉，但别忘记有"刀锋战士"之称的南非著名残疾人运动员奥斯卡.皮斯斯，虽然他没有在昨天首次在鸟巢亮相就出尽风头，他在北京残奥会男子100米T44级别第一轮第2组的比赛中，以11秒16的成绩取得第一，顺利晋级，他已连续26次打破残疾人世界纪录，成为"世界上跑得最快的无腿人"。视频可以看这里。话说回来，11秒16的成绩瘾科技还没有一个人跑的出来，你可以么？继续阅读全文 刀锋战士奥斯卡首次亮相北京鸟巢此文章网址 | 转寄此文章 | 回应
好设计——怎样发现问题？ (8)
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junchenwu@gmail.com (JunChen Wu) (7)
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JunChen::Wish Room 1906 (1)
4 weeks, 1 day
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白鸦在《Design IT.(2)，关于好设计》一文中谈到了：好设计首先要明白“解决什么问题”，然后分析“用什么解决”，然后设计“具体怎么解决”，最后在条件允许的情况下思考“这个解决办法是不是可以更好”。与我之前经常重复的三部曲不谋而合：1) 谁是用户？ 2) 他们有什么问题？ 3) 我们怎么解决？ 设计是发现问题、解决问题。好的设计是准确的发现问题、优雅的解决问题。 这会儿想讲讲怎样发现问题。发现问题的主要方法：听他说、看他做、想他想、做他做。 关于方法 听他说，主要是访谈。访谈的效果取决于访谈者的个人能力与被访谈者的典型性，但更重要的，决定访谈效果的是最后的合理分析。谁也不想被用户带到沟里吧？ 看他做和做他做，主要是可用性测试和专家评估。有一副著名的图《Creating Compassionate Designers（需代理）》里面最后一点就是：Do what they do（做他们所做）。就是亲自扮演典型用户，想他所想，做他所做。角色扮演的成本很高，个人能力要求高，时间要求通常也比较长。 想他想比较有意思，下文会再谈到。有兴趣的朋友，可以看看 Wikipedia 上的 Empathy 条目（通常译作移情，或同理心），对设计有帮助（里面有个 Frank 错过火车的例子）。 沟通与分析 无论是访谈，还是角色扮演，都能得到一些信息。但这些信息如何帮助我们做出好的设计？为什么明明用户说想要的是A，给了他A，他还不满意？为什么明明经过那么多次访谈，也亲身使用了产品、包括竞争对手的产品，做出来的设计仍然不尽如人意？为什么站在用户的角度去思考问题，还会出错？ 我非常推崇《豪斯医生》里面的一句话：Everybody lies（每个人都撒谎）。导致设计有偏差的原因也正在此。做给自己用的产品，为什么能做得好？因为自己不会骗自己（起码在设计方面，这里不谈感情）。这句话在设计上的意思是：用户所讲的不是真相。 发现问题的真相，沟通很重要，分析也很重要。我来总结一下： 我坚信，用户的第一句话 100% 是假话； 用户所说的话、所做的事，都有其动机，利益是最大的动机； 解决表面问题只会让真相藏的更深； 需要有证据（主要是数据，还包括操作录像等）。 似乎又容易联想到侦探了，动机、现场和嫌疑人。 顺带一提，优雅的解决问题 上面提到了：解决表面问题只会让真相藏的更深，举个例子，还是魔方，如果不能发现其中运行的规律，一味的想把同色的转到同一面上几乎是不可能完成的任务。 在Experience IS the Product一文中，引用过 Jobs 的一段话： When you start looking at a problem and it seems really simple, you don't really understand the complexity of the problem. Then you get into the problem, and you see that ...
Announcing The TechCrunch50 Finalists (53)
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Erick Schonfeld (1028)
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TechCrunch (5703)
4 weeks, 1 day
ago
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We’ve gone through more than 1,000 companies to get down to the final 50 (okay, 52) that will present on stage at TechCrunch50 starting later this morning. We will be covering all of the companies as they present onstage or shortly after. But for now, here’s a list of all the companies that made it (except the last one, which will be picked from the DemoPit by the audience at the event). Learn more about ...
百度的十大罪状 (34)
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Jason Ng (130)
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可能吧 (128)
1 month
ago
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Denis前天写了很标题的文章“如何学淘宝封百度”，我看后颇有看法。在我接触的blogger里，很少看到有比较喜欢百度的，就我个人而言，我不喜欢它。不，是对它反感。即使它给可能吧带来流量了，老实地说，它带来的流量没有Google带来的那么有价值，下面说说我对百度的看法，这只是我眼中的百度。你可以认为，这是一个有Google依赖症的人所写的体会，不客观。但我可以告诉你，博客就是不客观的。 十大罪状 1、不尊重原创 这点对于原创博客来说是致命伤，如果你相信可能吧上的文章是原创的，你可以尝试在Google和百度搜索同一篇文章的标题，比如搜索“Google浏览器Chrome试用体会-兴奋大于失望”（Google，百度），你会看到，在Google里，可能吧的链接排在第一位，而在百度里，排第一位的是搜狐的。（2008年9月8日8:32分数据） 2、扼杀原创 紧接着第一点。 可能百度认为，只要提供搜索者匹配的内容就足够了，那么这是个抄袭的页面。可能他认为，这对于搜索者来说，看起来没有什么不一样。 但这种想法是大错特错的！互联网本无内容，原创网站多了，内容也就多了。如果原创网站一直无法有较好的排名，于是放弃创作，内容从哪里来？ 所幸的是，Google并没有像百度这样狭隘的想法。 3、误导点击竞价排名广告 试试搜索“心脏病”吧（Google，百度），百度的第一页全是竞价排名的结果，而Google则是将广告很明显地放置在右方让搜索者区分开来。 这样就结果是很明显的：很多人会误点百度竞价排名的广告，而只有需要的人才会点击Google搜索结果上的广告。 这对于搜索者来说，会造成极大的骚扰。 4、对广告主造成伤害 紧接着第三点。 我认为，百度将竞价排名结果与普通结果混合排列的做法不但对于搜索者来说是一种恶心的行为，更深入一点，对于广告主来说未必是好事，误点进去的人可能并没有购买广告里的产品的欲望，而是被误导进去的，但百度却是收了广告主的广告费。 也许，这就是百度的高明之处、赚钱之道，这是否可以反映出百度的一种想法：中国网民的平均素质偏低，很容易误点广告，我们就从中赚钱吧！ 5、利己结果 在百度的搜索结果里，你经常会看到百度贴吧、百度知道、百度百科的结果的排名比较靠前。这不是偶然，因为百度将自己的产品的权重调的比较高，以致于只要关键词相对比较匹配，自身产品的结果就会比较靠前。 事实上，百度知道、贴吧、空间、百科里有很多内容都是没有标明原文链接的活生生的抄袭！ 这再一次显示了百度不尊重原创的决心。 6、搜索结果不公正性 紧接着第5点。 由于百度搜索结果里出现利己结果，这样的结果就显然失去了公正性。 在搜索引擎地位越来越重要的今天，搜索引擎作为互联网的入口之一，保持其公正性是十分重要的。 Google在这方面做得是非常好的，有时你会看到百度知道、贴吧的结果在Google里比较靠前，而不是Google自己的Blogger博客，这就是一种公正性的体现。 7、流氓软件-百度搜霸 我不知道有多少人受过百度搜霸的困扰，至少前天我的一个朋友就是因为百度搜霸无法卸载而重装电脑。 百度搜霸，从“霸”字也许可以反映出其霸道的一面-安装后无法正常卸载，卸载后还有残余。 其它浏览器的Toolbar都称之为“工具栏”，百度却称之为“搜霸”，搜索公正性都做不好，只能霸占用户浏览器的默认搜索引擎来“霸”吗？ 8、没有原因地拔毛或K站 不管你上哪个站长论坛，你都会经常看到有人说被百度拔毛或K站。 拔毛是指大量删除某网站的索引，而K站则是只留下该站首页或0结果。 可能吧去年4月被K了一次，今年被K了2次。 百度在其官方文档里有K站的原因说明，但从绝大多数站长论坛里看到，这只是百度的障眼法，事实上只要你的网站百度不喜欢，随时人工K你。 9、不继续做竞价排名就不被收录 很多站长都在说这样一个事实：之前在百度做了竞价排名，但后来不做，于是就被百度K了。 在这个过程中百度会打至少一次电话给站长，问是否继续做竞价排名，如果你的回答是否，如果百度因此生气了，后果将会很严重-K你没商量。 因此有些站长戏说，“看到百度来电话我就害怕了”。 10、哗众取宠的行为 这是我个人对很反感的行为。在四川地震赈灾期间，百度做了一个捐款排行，只在“百度”后面加上“截止目前已捐”，其它企业都是名称+捐款数额。 下面是一些传闻，无法考证： 11、不尊重robots.txt robots.txt是搜索引擎行业里公认的网站对搜索引擎爬虫作出索引指示的文件，存放在网站根目录。也就是说，这个文件描述了哪些页面允许爬取，哪些不允许。 但百度虽然口里说尊重robots.txt，但实际上可能还会派匿名爬虫去爬不允许百度收录的网站。 淘宝前几天在robots.txt里限制了百度爬虫，不让百度收录其任何页面，我相信百度不会敢动淘宝，不然就会是大笑话了。 12、百度会派匿名爬虫疯狂爬取网站 去年CPH经历得最多的就是百度爬虫的匿名爬取了，它导致CPH瘫痪了很多次。这种情况尤其在17大期间，为什么？原因可能是第13点。 13、百度会向政府举报（可能）违法网站 当发现某网站有违规的信息，百度会向政府反映，可能是博取好感，或其它什么的。我不知道，这只是传闻而已。 总结 你可以看到，这篇文章多么不客观啊，别相信我，自己去试试。一般而言，搜索一些娱乐性的信息，百度和Google的结果没有多大的差别，但一旦搜索技术性的内容，差别就显示出来了。很多所谓的电脑高手，其实就是搜索高手，而接触得越多你会发现，他们基本上不会用百度，也不会使用“为什么电脑上不了网”这样的关键词进行搜索。 © Jason Ng for 可能吧 | 查看原文 | 进行评论 --- 相关文章:Youtube被和谐，多个网站被DNS劫持到百度？百度是怎样取得成功的音乐搜索挽救不了谷歌维基百科今天7岁了河北网通开始耍流氓了？旧习难改
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Fiorano said:
第一点是百度最需要改正的地方；至于其他的几点，是由中国的网民习惯决定的，百度要在中国独大，于是选择了适应网民习惯，恶性循环罢了。
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PJP said:
赞同！上周一个百度的业务员来公司推销竞价排名，被我狂扁了一顿。
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遵宝 said:
说的基本是事实，客观不客观因人而异。
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EvilArk said:
对党忠诚不二的百度
实行永久单双号至少应该等五年 (5)
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王冉 (44)
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王冉的Blog (44)
1 month
ago
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这两天看到媒体报道说经过抽样调查，有百分之多少多少的北京市民支持在奥运和残奥结束后把汽车单双号规定永久地执行下去。 首先声明，我也喜欢蓝天，我也讨厌堵车，我也觉得奥运期间实施单双号规定出行反而更容易了。从这个意义上讲，作为一个普通市民，我会支持在未来的某个时间实行单双号政策。 但不是现在。 用一个区区几千人的调查样本来来推动一个涉及公众利益的法规的实施，显然过于草率和单薄。事实上，这不是一个民意的问题，而是一个基本法理的问题。即便把调查样本扩大到几万人、甚至几十万人，也不足以证明在没有足够长的预告期的情况下贸然推行单双号制在法理上是站得住脚的。 比有多少人支持单双号更重要的是一个问题是政府是否有权干涉民间合法契约的有效执行。 当一个购车人购买了一辆车的时候（无论是一手车还是二手车），他（她）和售车方便形成了一个事实上的合约关系。这个合约关系有一个隐含的前提，那就是购车人在完成各项购车手续之后可以不分单双号地随时使用他（她）所购置的车辆。 在奥运期间作为一项临时措施，单双号制得到了绝大多数市民的理解。但是，如果把这种临时性的交通安排在没有足够长的预告期的情况下变成永久性规定，相当于政府强行改变了当初购车人同售车人合法契约产生与存续的一个重大前提。 推而广之，如果对车辆可以这样，明天是不是政府也可以规定住房同样实行单双号制，北京市内的住房按照地址门牌号实行单双号供水供电？ 虽然上面这个例子有点极致，但是其实两件事所背后所折射的法理是非常相似的。 即便非要实行永久的单双号制，也应该给社会一个足够的提前量。考虑到汽车的折旧通常为5年，因此出于对刚刚购车的消费者的公平，实行这个规定应该至少等到五年以后。 当然，在这五年内，中国的汽车产业会受到很大的影响和冲击。实行永久单双号制，相当于让中国的汽车工业为中国城市的环境和交通问题作出独家补偿。但是，造成这两个问题的罪魁祸首并非汽车这一个产业，因此让汽车一个产业做出这样大的牺牲显然有失公允。 理论上讲，控制城市污染、减缓交通压力的方式有很多。在各种可能的手段中进行选择的时候，除了要考虑手段本身的效率和普遍适用性，还要考虑公众利益和社会正义等公众政策范畴内的问题，既不应该一刀切地把成本转嫁给所有车辆拥有者，也不应该针对某一个特定群体过于严苛（特别是由于某一个特定群体的呼声强烈就对另一个特定群体过于严苛）。譬如，提高燃油税及养路费会增大包括中低收入在内的所有车辆拥有者的负担；而提高高排量进口车辆的关税固然把成本更多地转嫁到高收入阶层，但是又没有针对城市交通解决问题。 我个人认为，在各种方案中效率最高、针对性最强、也是最为合理的做法是在大力发展城市公共交通、改善城市公共交通设施和乘车环境的同时适度提高市区内（特别是中央商务区）的停车费用。这样做并不会立即改善整个汽车市场的供需关系，但是会诱导一部分在公共交通和私家车出行之间左右摇摆的骑墙旅客从私家车转向公共交通。 相关文章 《北京应该实行路口赛车自动罚》 《返航飞行员跨越了职业精神的底线》 《城市里的烂尾楼应该强制拍卖》 《在医院看病让你想挂疯人科的号》 《靠回扣做生意的路会越走越窄》 《人为什么会被骗》 《房地产企业在中国怎么那么牛》 回到首页
Seinfeld 和 Gates 盖茨大叔最新广告出炉 (2)
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Bin Chen (156)
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Engadget 瘾科技 (385)
1 month
ago
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分类: 精彩杂录 嘿，盖茨大叔果然没闲着，这是买鞋还是干啥啊？首条广告时长一分半，盖茨在其中扮演自己到鞋店买鞋，Jerry Seinfeld途中经过进来帮忙，两人就此交上了朋友，不过你可以看到没有啥WINDOWS的语言，仅仅在最后的画面上出现了一个Windows的徽标，以及"The Future Delicious"未来是美妙的标语。看来这是个长久的广告计划，据说前后要3亿美金。你看懂了么？继续阅读全文 Seinfeld 和 Gates 盖茨大叔最新广告出炉引用来源 | 此文章网址 | 转寄此文章 | 回应
Why Rank #1 in Google (68)
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Bryan Eisenberg (7)
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Future Now's GrokDotCom / Marketing Optimization Blog (25)
1 month
ago
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Google has become the 8000 pound search Gorilla. During their meteoric growth there has been a trend that people’s expectations have gotten higher and their attention span shorter. There was a time when people would click though a page, two or even three of search results, but that is not so common any more. Today, if you don’t rank in the top 3, searchers will barely notice your listing. Our good friends at Think Eyetracking ...
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Vishy007 said:
Google has spoilt us indeed.
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Nick said:
Wow, I found this to be pretty surprising!
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Symbo said:
Absolutely true. I used to read the whole first page but now, that second heat image is exactly what I do.
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Andy Kaplan-Myrth said:
This is fascinating -- comparison of eye tracking on Google search results pages from today and 2005, showing how much more we focus on the first three hits now.
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griflet said:
2005 --> Search results in the first couple of pages; 2008 --> Search results in the top-3 list; 2011 --> The "Feeling lucky" button is rebaptized "Go To Your Result".
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Harry Brignull said:
Whenever you see eye tracking findings like this, you should start by thinking critically about the study. Was it a quantitative study with statistical evidence, or are the heatmaps just "pretty pictures"? What segmentation of users did they test on before and after? Are they really comparable? What tasks were users given? (In my experience, when users are given shopping tasks, they are hugely more likely to look at and click on the ads. When information seeking, the opposite is true). Are there any other extraneous variables at work here?Never accept any research at face value. Critically evaluate it and come to your own conclusions about its validity.
2008中国互联网领袖扑克牌 (1)
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sawyer (5)
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SilenceWolf (5)
1 month
ago
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马云、丁磊、马化腾、李彦宏，这4位中国互联网界赫赫有名的人物，怎么都上了扑克牌，成了4个老A？原来这是网易推出的一个叫作“中国互联网领袖扑克牌”的活动，即通过网友的投票来决定中国的互联网企业家的位次，然后把他们的肖像印到扑克牌上。 上图是2007年的部分评选结果，完整座次可以看这里。2008年的评选座次已经出来了，有趣的是，4个老A还是这4位，只不过马化腾和李彦宏的花色换了下位置。现在唯一没有确定的是大、小王属谁。感兴趣的朋友可以提交以下自己的人选。2007年的大小王分别是中国移动和中国电信。 这个评选创意很棒！ 相关文章 July 19, 2008 — 槐荫树下，网易也来碎碎念 December 11, 2007 — 有道无前途
How Split Testing Your Sign-up Page Can Double Your Results (1)
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Brian Armstrong (0)
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Breaking Free (0)
1 month, 1 week
ago
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I thought ya’ll might find this interesting. As you might know, I’m a big fan of split-testing. This is a good example of why. Here are two different sign-up pages I tested for my Austin tutoring website. This one got a 30% conversion rate (meaning 30% of people who came to the page filled out the form at the bottom and signed up). This next one does all the “right things” taught in traditional copywriting ...
轮回－新浪SNS (20)
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cnsns (1)
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孔铁山 (1)
1 month, 1 week
ago
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是的，正如今天在海内上王远说的那样：【釜底抽薪】BLOG的一幕又在SNS上演了。。 新浪如期地在奥运后推出了FB 模式的SNS： 熟悉这两年中国互联网的朋友都知道新浪的博客战略、战术：跟随、跟进、明星、草根，这次的SNS估计又如出一辙。如新浪这样的大鳄们甚至不用太多的创新，就可以把所有以创新为口号的中鱼中虾们打得找不到北。 不要愤青地说新浪没有创新，因为它这样的位置，跟随创新是一种重要的战略，换了你也会如此； 正如不要说新浪的博客不是BLOG一样，也不要挑刺般地拿出各种理论来说明新浪的个人空间不是纯SNS。世界上本没有什么纯净的东西，只有适合的东西。 我们可以去讨论新浪的大企业战略的是否合适，而SNS只是新浪次级战略，服务于其大战略。 我以前曾经说过：不要为SNS而SNS；也说过：SNS应隐于主服务之下，并为主服务提供强大的用户环境支持。 我想自从新浪上了FB 模式SNS，那么FB SNS将成为中国各大网站的缺省配置。那些所谓专职的SNS网站真的应该收收心，把自己的SNS专业化。 同样新浪类的SNS的推出，将为网络服务的生态环境产生新的变化，也会有新的机会。 创新是让人敬佩的，但当创新是一种容易COPY的创新，那也是一种无奈。
